2023-03-1622255
簡(jiǎn)報(bào)：
2023年3月15日，凡斯環(huán)保連續(xù)四年榮獲“315全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信示范企業(yè)”殊榮，該獎(jiǎng)項(xiàng)由國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管的中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)每年主辦并頒發(fā)。
315全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信示范企業(yè)獎(jiǎng)
正文：
315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日是為消費(fèi)者擇良選優(yōu)、避坑踩雷的重大日子，一直以來(lái)在消費(fèi)者心目中都有著重大的影響力，它不僅能真實(shí)地反映消費(fèi)者的訴求和體驗(yàn)，也彰顯了消費(fèi)者對(duì)優(yōu)質(zhì)企業(yè)的認(rèn)可和贊譽(yù)，能夠起到正樹(shù)新風(fēng)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量發(fā)展，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的作用。
其中凡斯環(huán)保作為發(fā)展了17年的空凈行業(yè)國(guó)民老品牌，在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、重視客戶服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)上始終秉持初心，已經(jīng)連續(xù)四年受到“315活動(dòng)”主辦單位的認(rèn)可和獎(jiǎng)?wù)拢瑯s獲了“315全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信示范企業(yè)”、“全國(guó)凈化行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)先品牌”、“ 全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”、“ 全國(guó)消費(fèi)者質(zhì)量信譽(yù)保障產(chǎn)品”殊榮！
信念，是一往無(wú)前的動(dòng)力
以客戶的真實(shí)需求為基準(zhǔn)，我們將解決空氣污染問(wèn)題和提升用戶的人體舒適度作為服務(wù)的核心，從傳統(tǒng)單一的除甲醛服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)楦雨P(guān)注數(shù)據(jù)安全和呼吸安全相結(jié)合的空氣綜合性解決方案，將除醛效果數(shù)據(jù)化展現(xiàn)的同時(shí)，也更加關(guān)注“人”在其中的真實(shí)體驗(yàn)！
以上這些除醛服務(wù)新概念的推行，正是凡斯過(guò)去一年來(lái)正在做的事，也是凡斯過(guò)去一年深受消費(fèi)者認(rèn)可和信賴的原因。根據(jù)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)告》，我們不難看出新冠疫情改變了整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)格局。經(jīng)過(guò)新冠疫情的肆虐，消費(fèi)者將呼吸健康作為健康投資的大事，也隨之對(duì)空凈從業(yè)者提出了更高的要求，凡斯空凈服務(wù)新概念的推行正是解決時(shí)代需求的方法。
而17年來(lái)，凡斯之所以每次都能在時(shí)代的變幻中找到新的方向、解決客戶的需求痛點(diǎn)，是源于凡斯對(duì)除醛品質(zhì)的信念堅(jiān)守。我們始終將品質(zhì)作為企業(yè)發(fā)展的核動(dòng)力，并將這種堅(jiān)守寫(xiě)進(jìn)我們的企業(yè)文化中，讓多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)協(xié)同執(zhí)行，以同樣的品質(zhì)回饋消費(fèi)者的信賴和支持，這也是我們連續(xù)4年榮獲“315獎(jiǎng)項(xiàng)”的重要原因！
質(zhì)量，是無(wú)堅(jiān)不摧的城墻
我們始終堅(jiān)持著用好的產(chǎn)品做好的品質(zhì),立足國(guó)人所需，秉承三維一體的健康人居環(huán)境理念，從引進(jìn)了幾款高端產(chǎn)品。這幾款產(chǎn)品擁有多項(xiàng)專業(yè)構(gòu)檢測(cè)報(bào)告，能從源頭處分解有害氣體，凈化甲醛。
產(chǎn)品是通向品質(zhì)的橋梁，而技術(shù)就是讓橋梁更加堅(jiān)固的鋼筋混泥土，只有好的技術(shù)才能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行最大化的有效利用。凡斯的“CSP全屋長(zhǎng)效除甲醛”技術(shù)采用全屋噴涂法，針對(duì)不同的裝修污染源選用不同的產(chǎn)品進(jìn)行針對(duì)性的施工治理，以達(dá)到客戶滿意的治理效果，保障客戶的呼吸健康。
誠(chéng)信，是披荊斬棘的武器
作為一家品牌公司，如何保障全國(guó)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)管理的重點(diǎn)，這不僅關(guān)乎凡斯對(duì)客戶的誠(chéng)信和承諾，也關(guān)乎了凡斯質(zhì)量體系的建設(shè)。自2018年凡斯在其他城市開(kāi)展服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)后，便開(kāi)始同步建立售后監(jiān)督管理系統(tǒng)。
凡斯監(jiān)督管理系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)響應(yīng)，隨時(shí)接收客戶的真實(shí)反饋和建議。該監(jiān)督管理系統(tǒng)覆蓋多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，從客戶的真實(shí)感受出發(fā)，提升客戶體驗(yàn)感和滿意度！
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